GUIDE

配送について

<配送について>
BENSIMON日本公式オンラインストアは、倉庫移転のため、下記の期間にご注文された商品の配送を停止させていただきます。
■配送停止期間:2/22(土)~3/1(日)

配送停止期間中にご注文いただいた商品につきましては3/2(月)以降、配送開始させていただきます。
準備が整い次第、順次配送を行うため3/2(月)再開後も配送までにお時間を頂戴する可能性がございます。
3/2(月)配送再開以降のご注文に関しても、準備が整い次第、順次配送のためお時間を頂戴させて頂く可能性がございます。
お客様へはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解承ります様お願い申し上げます。
なお上記期間のご注文はルックメンバーシップポイント2倍、全品送料無料にてお届け致しますのでぜひご利用ください。

配送日時

<配送予定日>

配送地域によって異なりますが、ご注文後から約3~7日程度でのお届けとなります。
※本州地区のお客様には最短で翌日配送いたします
(一部、予約販売商品を除く)
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。 ※一部の商品は配送予定日が異なりますので、商品毎に記載されている配送予定日をご確認ください。 ※土日祝日も出荷しております。

配送日時指定

ご注文いただいた日から3日後~10日間の配送日時の指定が可能です。
ご指定いただける時間は下記のとおりです。

【日付指定】

ご注文いただいた日から3日後~10日間

【時間指定】

1. 希望しない
2. 午前中
3. 12時~14時
4. 14時~16時
5. 16時~18時
6. 18時~20時
7. 19時~21時
※離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、指定日のご希望に添えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。

配送日時のご指定がない場合、最短日時でのお届けとなります。

商品配送状況

商品配送状況は、下記の佐川急便“お荷物お問い合わせサービス”よりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」に記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

佐川急便お荷物お問い合わせサービス :
https://k3k.sagawa-exp.co.jp

※携帯からもご利用いただけます。

配送先の登録について

商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、お客様がご指定される場所への配送が可能です。
事前に配送先リストに「お名前」「ご住所」などをご登録いただくと、購入手続きの際にリストから選ぶだけで、簡単にご指定いただけるようになります。

お買い上げ明細書について

商品をお届けする際には、価格の記載を含む「お買上げ明細書」を同封しております。商品の販売元・購入日の証明となりますので、大切に保管していただけますようお願いいたします。

その他

海外への配送はお受けしておりません。